A Day at Works

In one of the company, there is a female Manager who has been known of her bitchy attitudes.
She is in 35s, single but has a reputation as a girl of married man across level of the firm. When she was an Officer, she was intimate to her Branch Manager. When she was a Supervisor she was known as a concubine of a rising star Regional Manager, and last but not least her charm also touching the Board of Director. Amazingly she often manages multi intimate relationship at once.
Hearing this story, I felt a shame. A trophy girl who also a Manager is in action and let go because no one have enough courage to consider attitude than output.
As a Manager, she gives wrong example, and some Officers start doing the same bitchy attitude and appearance to manipulate weak man in power.

This model of behavior certainly starts because supported by ‘management’, for instance something that is consider not dangerous, straightly for the purpose of the business such as hiring sexy woman as a marketing officer. The intention to seduce customers then slow but sure become a weapon to manipulate the boss. Yes the boss, because when we influence colleague & follower, love and fear generally cost less and quite productive. In managing or influencing up, sex is the productive weapon even compared to networking with authoritative person in top.

Love, different to sex. Love is not manipulating because self-sacrifice (some people say that we should find the best for ourselves or “to have” – but I think the old value, find the best in others or “to give” is greater). Thus love is positive, while sex is love influenced by egoism, that is the fear of left alone. So when we behave to win sympathy of others (sub ordinate or super ordinate), then actually it is not love – it is sex in subtle was; like when we talk about hard core and soft porn or erotism – both are focusing on oneself.

The insight is that, we simply tolerate un-ethical behavior especially concerning sex as a private and extra office business but evidence shows that healthy corporate culture, especially in performance evaluation, promotion and the most importance, morale are destroyed. Employee understands that there is more than one-way to reach the top, including using sex and love.
Secondly, because woman naturally falls to this misconduct thus a man need to beware of this.
Third, because we naturally have fear in heart… easily do anything for ourselves.
Forth, the last is because without organizational support (company, state, community, etc.) becoming the one which is manipulative is more reasonable moreover evidence shows that a wolf is always a king in a kingdom of sheeps.

Seperti biasa hari Kamis lalu saya memberikan kuliah Leadership, kali ini topiknya tentang power and influence. By definition power adalah kemampuan memberikan pengaruh untuk berpikir, merasa dan bertindak seperti yang kita inginkan. Dari beberapa pertanyaan yang diajukan, ada yang mengusik saya dalam perjalan pulang: “Position Power ataukah Personal Power yang terbaik bagi pemilik perusahaan? Bila seorang manager memiliki personal power berlebihan, hal ini tentunya merepotkan pemilik perusahaan daripada bila sang manager hanya bertaut dengan positional power.”

Secara teoritis bagi pelaku politik kantor -gampangnya manager, positional power yang berakar pada managing by fear hanya bermanfaat dalam jangka pendek. Dalam jangka panjang manusia tidak bisa ditakuti. Karena tekanan, manusia akan menipu dan memberontak. Seperti iklan rokok yang barusan terkenal, patuh karena ada yang jaga alias patuh karena takut…, hal ini sangat tidak efektif, belum lagi bila bawahan main santet… wah….. Namun memang pendekatan ini kadang mutlak diperlukan dalam keadaan krisis dan waktu mepet.

Personal power yang berakar pada managing by love, dengan membuat bawahan respect bukannya takut pada diri kita tentunya lebih efektif dalam jangka panjang. Dalam organisasi kreatif hal ini tidak perlu dipertanyakan, sebab jarang orang yang ketakutan bisa kreatif. Bahkan dalam organisasi yang basically based on power seperti militer, love diperlukan sebab hanya patriotisme alias cinta tanah air yang membuat orang mampu menanggung beban besar sehingga rela mengorbankan keluarga dan diri sendiri sampai sehabis-habisnya.

Meskipun secara praktis tidak ada manager yang 100% mengeksekusi power berdasarkan posisi ataupun karakteristik personal, atau meskipun research membuktikan bahwa banyak pemimpin yang sukses naturenya malah bergantung pada positioal power (Buku Great Intimidator dari Kramer), pertanyaan tadi tetap saja mengusik saya. Bagaimana bila karisma kita kalah dibandingkan manager? Bila owner bergaya sebagai investor tentunya there is no point, tapi bagi owner yang hands-on dan kebetulan kurang popular di mata karyawan hal ini menjadi persoalan tersendiri. Bayangkan Hermawan Kertajaya kalah tenar di mata customer dan anak buah dibandingkan salah satu anak buahnya ……

Pertanyaan ini menggugah saya untuk berbalik mengevaluasi gaya penggunaan kekuasaan berdasarkan frame of reference. Gaya investor tadi, adalah gaya owner yang menganut structural frame of reference. Sejauh manager menghasilkan keuntungan, tidak masalah manager tadi sedemikian berkarismanya, sehingga secara personal dapat mempengaruhi hati bawahan. Yang jadi persoalan adalah bila owner memiliki political frame of reference dimana ia ingin selalu menjadi pusat kekuasaan dan symbolical frame of reference, dimana ia ingin selalu menjadi yang paling benar. Dalam dua kasus ini pepatah Cina, “Dalam satu kolam hanya boleh ada satu Naga” tidak dapat diabaikan.
Lain halnya bila owner memiliki human resource frame of reference, maka manager atau bawahan yang menonjol bahkan seolah melampaui karisma pemilik perusahaan akan mendapatkan tempatnya untuk berkembang. So bila kita bekerja dalam suatu organisasi dengan pemilik aktif dan dalam bidang yang memungkinkan personal branding seperti konsultan maka kadang frame of reference menjadi kata kunci keberlangsungan hidup perusahaan.